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Problème déverrouillage Mac

Bonjour à tous,

j'ai un problème avec mon Mac !!

il s'avère qu'en voulant l'utiliser tout à l'heure, je n'est pas pu le déverrouiller.

le Touch ID n'a pas fonctionné (je me suis dit que c'est parce que ça faisait trop longtemps que je n'avais pas fait le mot de passe), alors j'ai voulu rentrer mon mot de passe, or, celui-ci n'a pas fonctionné.

Je me suis d'abord dit que je l'avais oublié, alors je l'ai réinitialisé.

Mais même après deux réinitialisations, ça ne fonctionne toujours pas.

Je ne sais pas quoi faire ! MA RENTRÉE EST DEMAIN !!

s'il vous plaît, aidez-moi

Merci pour votre réponse.

Consulter les 2 réponses à la question Problème déverrouillage Mac

  • Bonjour,

    je vous invite à consulter cette page et essayé les options l'une après l'autre :

    https://support.apple.com/fr-fr/102633

    Bon courage

  • Il faut téléphoner à Apple